宿泊約款

第１条（適用範囲）

１　ゲストハウス「宮島とんぼ庵」（以下、「当館」という。）が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この宿泊約款（以下、「本約款」という。）の定めによるものとし、本約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された習慣によるものとします。

２　当館が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

 

第２条（宿泊契約の申込み）

１　当館に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当館指定の予約サイト等及びチェックインシステムを通じて申し出ていただきます。

（１）宿泊代表者を含む宿泊者全員の氏名、メールアドレス、電話番号、住所、国籍、旅券番号、性別、生年月日、職業、及びチェックイン時においてはゲスト本人による手書きサイン

（２）宿泊日、宿泊日数、到着予定時刻、出発日

（３）日本国内に住所を有しない外国人ご宿泊希望者者にあっては、パスポートデータ（画像）

（４）その他当館が必要と認める事項

２　前項のチェックインシステムへの申し込み情報の登録は、旅館業法第６条に基づく

宿泊者名簿への記載に代わるものとします。

３　宿泊客が、宿泊中に前項第２号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当館はその申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。

４　１８歳未満（高校生含む）の方のみでの宿泊は、受け付けないものとします。

 

第３条（宿泊契約の成立）

１　宿泊契約は、当館が前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。

２　宿泊契約の申込みに際しては、当館が指定する予約サイトを通じて、当館が指定する期日までに、宿泊料金全額を事前にお支払いいただきます。

３　前項の宿泊料金を当館が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。

 

第４条（宿泊契約締結の拒否）

当館は、次に掲げる場合には、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

（１）宿泊の申込みが、本約款によらないとき

（２）満室により客室の空きがないとき

（３）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序又は善良の風俗に反する行為をするおそれがあると当館がみとめるとき

（４）宿泊しようとする者が、次の事項に該当し、又は該当するおそれがあると当館が判断するとき

ア　暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律に規定する暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力

イ　暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき

ウ　法人であり、その役員の中に暴力団員に該当する者があるとき

（５）宿泊しようとする者が特定感染症の患者等であるとき

（６）宿泊に関し、暴力的な要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき

（７）宿泊料の不当な割引の要求、実現が容易でない事項の要求を繰り返し行うとき、又は長時間にわたり、あるいは叱責しながら不当な要求を行う等、従業員の心身に過度な負担を与える言動があったとき

（８）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき

 

第５条（宿泊客による契約解除）

１　宿泊客は、当館に申し出ることによって、宿泊契約を解除することができます。

２　当館は、宿泊客がその責めに帰すべき事由によって宿泊契約の全部又は一部を解除した場合、別表第１に掲げる違約金を申し受けます。

３　当館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊当日の２３時になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなすことができるものとします。この場合においては、前項の違約金を申し受けます。

 

第６条（当館による契約解除）

１　当館は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することができます。

（１）宿泊客が、宿泊に関し、法令、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をしたとき、又は同行為をするおそれがあると認められるとき

（２）第４条に該当することとなったとき

（３）本約款又は当館が定める利用規則に違反したとき

（４）寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当館が定める利用規則の禁止事項に違反したとき

２　当館が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。その場合は、別表１に掲げるところにより、違約金を申し受けます。

 

第７条（本人確認記録の登録）

　宿泊客は、宿泊日当日、当館指定のチェックインシステムにて、お客様のデバイスによるカメラ撮影での本人確認記録を登録していただきます。

 

第８条（客室の利用時間）

１　宿泊客が当館の客室を使用できる時間は、宿泊日の１５時から出発日の１０時までとします。連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

２　前項の利用時間外に客室の利用を希望する場合は、１時間につき３０００円の追加料金を申し受けます。但し、予約状況により利用の延長に応じられない場合があります。

３　宿泊客に通知される暗証番号等の解錠権限は、第１項に定める利用時間内に限り有効です。

 

第９条（利用規則の遵守）

宿泊客は、当館内においては、本約款末尾に記載する当館の利用規則に従っていただきます。

 

第１０条（料金の支払い）

１　宿泊料等の支払いは、当館が指定する予約サイト等を通じ、日本円による事前決済により行っていただきます。お支払い方法は、クレジットカードのほか、Apple Pay、Google Pay、PayPalもご利用いただけます。現地での支払いは受け付けておりません。

２　当館が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

 

第１１条（客室の清掃）

１　宿泊客が連続して宿泊される場合、当館は毎日の清掃は行いません。

２　４泊以上の連泊の場合に限り、３日に一度の割合で客室の清掃を行います。清掃日以外は、タオル等のリネン類の交換及びアメニティの補充は行いません。

３　前項の規定にかかわらず、当館が衛生管理上必要と判断した場合には、宿泊客は清掃を拒否できないものとします。

 

第１２条（当館の責任）

　当館は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行にあたり、またはそれらの不履行により宿泊客に損害を与えた場合には、その損害を賠償します。但し、当館の責めに帰すべき事由がない場合には、この限りではありません。

 

第１３条（契約した客室が提供できないときの取り扱い）

　当館は、当館の責めに帰すべき事由によって宿泊客に契約した客室を提供できないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。

 

第１４条（手荷物、貴重品及び遺失物の取扱い）

１　宿泊客が当館内に持ち込んだ物品、現金又は貴重品について、当館は滅失、毀損等の損害が生じても責任を負いません。

２　当館ではチェックイン前及びチェックアウト後の荷物の預かりは行っておりません。

３　宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当館に置き忘れられていた場合（以下「遺失物」という。）、所有者が判明したときは、当館は当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。この場合において、所有者が送付をご希望されるときは、その送料は着払いその他所有者による負担とします。

４　当館では長期保管を致しておりません。当館がご連絡した日から、７日を経過しても所有者から送付指示がない場合又は所有者が判明しないときは、遺失物法に基づき警察署への届け出その他の対応をいたします。

 

第１５条（宿泊客の責任）

宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当館に対し、その損害を賠償していただきます。

 

第１６条（個人情報）

当館は、宿泊客から取得した個人情報を、当館が別途定めるプライバシーポリシーに従って取扱います。プライバシーポリシーは、当館WEBサイトにてご確認いただけます。

 

第１７条（言語）

本約款は日本語を正文とします。他言語への翻訳は参照のために作成されるものに過ぎず、日本語の約款と翻訳の約款に、矛盾又は抵触がある場合には、日本語の約款が全ての点について優先するものとします。

 

第１８条（準拠法・管轄裁判所）

１　本約款の準拠法は日本法とします。

２　本約款に起因し、又は関連する事項に関する一切の紛争については、広島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

第１９条（本約款の変更）

当館は、当館の裁量により、本約款を変更することがあります。その場合、当館が運営するWEBサイトへの掲示その他当館が相当と判断する方法で公表するものとし、変更後の約款は、公表の際に定める適用開始日から適用されるものとします。

 

２０２５年９月２日　施行